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Atendimento Técnico da WT serviços

A WT Service disponibiliza profissionais especializados e aptos a cumprir diversas demandas de TI integradas com uma equipe de BackOffice que controla os níveis de serviço e gerencia as expectativas dos clientes.

Diferenciais

  • Atendimento in loco
  • Expertise em equipamentos multimarcas
  • Atendimento em todo Brasil
  • Disponibilidade de recursos
  • Competitividade no mercado
  • Gestão completa de ciclo de atendimento
  • Melhor custo-benefício
  • Suporte em desktops, notebooks, thinclients, impressoras, hubs, roteadores, switch, servidores e demais periféricos.
  • Customização de hardware e software, configurados de acordo com a necessidade do cliente.
  • Instalação, treinamento, manutenção e configuração de software, em diversas plataformas.
  • Backup de dados.

Habilidades

Serviços

Infraestrutura

Desenvolvimento de Sistemas​

Manutenção de máquinas

Terceirização de mão de obra​

Como nós trabalhamos

Gostamos de resultados inteligentes, com mais eficiência e menos burocracia.

Por isso buscamos primeiro resolver o problema, depois pensamos na parte burocrática e nos detalhes da operação.

O bem-estar e o cuidado com todos os terceirizados é ponto central que orienta nossas decisões.

A agilidade e eficiência fortalecem nosso business e fazem parte do nosso DNA de fazedores de solução.

Buscamos sempre a transparência, com clientes, colaboradores e parceiros

Aos nossos colaboradores, parceiros e clientes, nossa missão é servir atenção, tempo e dedicação. E servir suas necessidades manterão as nossas satisfeitas.

Nossa visão é ser referência em atendimentos Field Service, com elevado nível de capilaridade, agilidade e precisão, destacando-se pela qualidade, know-how e melhoria contínua da nossa rede de profissionais, fortalecendo e consolidando a confiança em nosso relacionamento com todas as partes envolvidas no processo.

Tickets atualizados até o primeiro trimestre de 2021
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Parceiros técnicos
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Por que contratar?

Profissionais regionalizados a nível Brasil, capacitados para solucionar as necessidades da sua empresa sem utilizar recursos internos, evitando deslocamentos, reduzindo o tempo e gerando economia. Fomentando assim, sua gestão interna para tomadas de decisões mais assertivas.

O que é o outsourcing field que a WT oferece?

Soluções técnicas terceirizadas relacionadas à tecnologia da informação para sua empresa, desenvolvidas por profissionais competentes atuando in loco.

E-mail

adm@wtservicos.com.br

Endereço

R. Brás Cubas, 135 – Centro
Santo André – SP, 09015-210

11 95109-5026

Telefone

Desenvolvido pelo Grupo FW3

Infraestrutura

A linha de infraestrutura distribui e garante a qualidade do sinal de internet e segurança por meio de cabeamento de rede, wi-fi, CFTV e todo o suporte necessário para garantir a comunicação entre as pontas e entre as partes.

IP wifi wireless security camera supports Internet installation technology, security systems, smart home applications.

CFTV

Melhore a sua segurança e de sua empresa. Utilizando equipamentos de última geração a Central Field Service desenvolve projetos de acordo com as suas necessidades. Um projeto de segurança deve ser específico para cada caso. Ele varia em função da área protegida, nível de proteção desejado, integração com outros sistemas, forma de controle dos sistemas, e condições do local, como temperatura e luminosidade dentre outras. Ao contratar uma solução Central Field Service, você contará com a melhor relação custo x benefício em sistemas de segurança com CFTV e estará adquirindo um sistema que realmente atenderá às suas necessidades.
 

Desenvolvimento de Sistemas

A fim de garantir menos burocracia e mais eficiência, a WT conta com parceiros que desenvolvem softwares de gestão de acordo com a necessidade da operação. Esse diferencial garante mais eficiência e entrega de indicadores de desempenho aos clientes.

Manutenção de máquinas

A linha de manutenção de máquinas consiste na prestação de serviços de reparação e manutenção das instalações e das redes de comunicações.

Realizamos a operação e manutenção de sistemas e serviços, desenvolvimento de políticas de manutenção, gestão e logística, bem como manutenção de redes de fibra óptica e instalações de infra.

Terceirização de mão de obra

A linha de terceirização conta com equipe treinada e preparada para oferecer manutenção nos equipamentos necessários para que a operação transcorra com excelência e garantia de entrega dos serviços;

  • Profissionais de Suporte Técnico Linux/Win;
  • Profissionais de Rede Lógica / VPN;
  • Profissionais de Banco de Dados / DBA;
  • Profissionais de Manuais Técnicos;
  • Profissionais de Digitação;
  • Profissionais Call Center/Help Desk;
  • Profissionais de Desenvolvimento.