Soluções

Nossos times estão prontos para construir soluções eficientes, sustentáveis e seguras para o seu negócio!

Precisando gerenciar seu projeto com tecnologia?

Desde a Infraestrutura até o desenvolvimento de sistemas.

Service Desk

Suporte técnico rápido e eficiente para o dia a dia da sua empresa. Atendimento remoto N1 e N2 com gestão de chamados, SLA definido e foco em resolver imprevistos com agilidade. Ideal para pequenas e médias empresas que precisam de suporte confiável e contínuo. Menos interrupções. Mais foco no seu negócio.

Field Service

Ideal para organizações que desejam otimizar recursos e manter a operação funcionando com excelência, tanto na matriz quanto em filiais, lojas ou escritórios espalhados pelo Brasil. Atendemos demandas pontuais ou em contratos mensais, sempre com SLA (Acordo de Nível de Serviço) garantido confiança.

Infraestrutura

Instalação completa de redes e sistemas para seu espaço funcionar bem. Atuamos com cabeamento, elétrica, Wi-Fi, fibra, climatização e segurança em SP e região. Projetos sob medida, prontos para escalar. Tecnologia pronta para o crescimento da sua empresa. Tenha toda a infraestrutura necessária para um escritório corporativo.

Desenvolvimento de sistemas

Soluções digitais sob medida para automatizar e escalar sua operação. Desenvolvemos sistemas web, integrações, painéis e automações personalizadas. Tecnologia moderna e desempenho alinhado ao seu negócio. Transforme processos em produtividade.

Sua empresa não pode parar. A WT garante que ela continue avançando.

Gestão de TI

Atendimentos Níveis 1 e 2

Visitas sob demanda
Suporte N1, N2
Solução de Problemas Remotos
Gerenciamento de Rede
Resposta Rápida
Resolução de dúvidas e problemas simples
Resolução de falhas em sistemas, redes e equipamentos
Diagnóstico técnico mais profundo

Field Service

Especialistas Full Time na sua empresa

Atendimento em todo o Brasil (consulte regiões)
Manutenção preventiva e corretiva em: DVs, desktops, notebooks, impressoras
Sistemas de ar-condicionado, CFTV
Elétrica, redes, fibra óptica
Suporte a sistemas de lojas, escritórios e unidades
Instalação e customização de hardware e software
Backup de dados e segurança operacional
Telecom
Pontos de Venda (PDV)
Manutenção preventiva Desktops, Notebooks, Impressoras, Scanners

Como podemos te ajudar?

SERVICE DESK – NÍVEL 1 e NÍVEL 2

O Service Desk da WT Serviços de Tecnologia foi criado para ser eficiente, humano e comprometido com o seu resultado. Nosso objetivo é resolver o problema antes que ele gere impacto real, por meio de uma central de atendimento ágil e bem estruturada, com foco em empatia, clareza na comunicação e resolução definitiva. Suporte remoto e in loco, com agilidade e flexibilidade Atendimento técnico N1 e N2 Monitoramento proativo de estações e servidores Resolução de problemas com software, rede e hardware Gestão de chamados e SLA garantido

FIELD SERVICE

Nosso serviço de Field Service (Serviço de Campo) é ideal para organizações que desejam otimizar recursos e manter a operação funcionando com excelência, tanto na matriz quanto em filiais, lojas ou escritórios espalhados pelo Brasil. Atendemos demandas pontuais ou em contratos mensais, sempre com SLA (Acordo de Nível de Serviço) garantido, oferecendo previsibilidade e confiança. Na WT você conta com: Atendimento em todo o Brasil (consulte regiões) Manutenção preventiva e corretiva em: DVs, desktops, notebooks, impressoras Sistemas de ar-condicionado, CFTV Elétrica, redes, fibra óptica Suporte a sistemas de lojas, escritórios e unidades Instalação e customização de hardware e software Backup de dados e segurança operacional Telecom Pontos de Venda (PDV) Manutenção preventiva Desktops, Notebooks, Impressoras, Scanners

INSTALAÇÃO DE INFRAESTRUTURA PARA ESCRITÓRIOS

A base de qualquer operação moderna está em uma infraestrutura tecnológica bem planejada. Seja uma empresa que está se instalando ou um escritório que precisa se modernizar, contar com um ambiente de TI estruturado é o primeiro passo para garantir eficiência, estabilidade e crescimento sustentável.

• Cabeamento estruturado
• Instalação elétrica
• Redes de fibra óptica
• Telecom e rede corporativa
• CFTV (Circuito Fechado de TV)
• Sistemas de ar-condicionado

Atendimento na capital de São Paulo e regiões adjacentes.
Instalação segura, moderna e sob medida.

INFRAESTRUTURA DE REDE

Conectividade com segurança, desempenho e escalabilidade.

• Projetos personalizados
• Organização de racks
• Configuração de servidores, switches e roteadores
• Monitoramento e manutenção preventiva
• Suporte técnico contínuo

Benefícios:
✔ Menos falhas e interrupções
✔ Mais velocidade e produtividade
✔ Pronta para crescer sem travar

DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Sistemas personalizados para mais eficiência e controle. • Desenvolvimento web e desktop • Integrações com ERPs, CRMs, APIs • Dashboards e relatórios gerenciais • Soluções seguras, escaláveis e fáceis de usar Benefícios: ✔ Redução de retrabalho ✔ Agilidade nos processos ✔ Sistemas que se adaptam à sua operação

MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE TI

Evite falhas, reduza custos e prolongue a vida útil dos seus equipamentos. • Diagnóstico e correções • Limpeza interna e troca de peças • Check-ups preventivos • Coleta programada ou atendimento in loco Benefícios: ✔ Mais durabilidade ✔ Menos interrupções ✔ Redução de custos com trocas desnecessárias

MÃO DE OBRA ESPECIALIZADA EM TI

Contrate os profissionais certos para cada projeto.

• Técnicos de suporte e infraestrutura
• Analistas de sistemas e redes
• Desenvolvedores e programadores
• Coordenadores e gestores de TI

Funcionamento:
• Seleção conforme sua demanda
• Alocação com ou sem gestão WT
• Substituições rápidas e sem burocracia

Benefícios:
✔ Equipe reforçada de forma flexível
✔ Redução de custos com recrutamento
✔ Agilidade na entrega de resultados