Suporte de TI em campo com retaguarda operacional
Quando lojas, escritórios e unidades de uma mesma empresa estão espalhados por Goiás, coordenar técnicos exige mais do que encontrar alguém perto. A WT organiza o acionamento, o acompanhamento e as evidências de atendimento para apoiar a retaguarda de TI.
Localidades presentes na base de cobertura
A presença na base não garante disponibilidade imediata. Confirme escopo, agenda e SLA para o endereço da sua unidade.
Consultar a base completa por cidade e estado →O que sua operação pode solicitar
- Field Service e manutenção corretiva de equipamentos.
- Smart Hands: execução física orientada pela equipe remota.
- Rollout e IMAC: instalação, troca e movimentação de equipamentos.
- Atendimento em White Label, conforme o formato contratado.
Como solicitar um técnico de TI em Goiás
Informe cidade, endereço da unidade, equipamento, janela de atendimento e necessidade de acompanhamento remoto. Para projetos com várias unidades, envie também a lista de localidades.
Como o SLA é definido?
Prazo, cobertura, horário, acesso e critérios de encerramento devem ser acordados conforme o local e o serviço solicitado.
Minha cidade não aparece na consulta. Posso solicitar?
Sim. Envie a demanda para avaliação da equipe antes de planejar a execução.
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