Cobertura nacional
Atendimento em todo o Brasil, conforme as regiões e a necessidade da operação.
Field Service
Suporte técnico presencial com alcance nacional.
Respostas rápidas, profissionais qualificados e foco total na continuidade do seu negócio.
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01 / CONTEXTO
Quando o problema precisa de presença.
Field Service é o atendimento técnico realizado presencialmente, diretamente ao usuário ou nas instalações da empresa.
É uma solução para organizações que precisam de suporte eficiente em sua sede, lojas, filiais ou escritórios espalhados pelo país.
Na WT, o serviço vai além da visita técnica: combina respostas rápidas, profissionais qualificados e cobertura nacional para manter a operação funcionando sem interrupções.
02 / ENTREGA
Atuação técnica onde sua empresa estiver
Demandas pontuais ou contratos mensais, com acompanhamento e capacidade de atendimento nacional.
Manutenção preventiva e corretiva
Atuação em desktops, notebooks, impressoras, scanners e outros equipamentos.
Infraestrutura em campo
Serviços em elétrica, redes, fibra óptica, CFTV e climatização.
Suporte a unidades
Atendimento a sistemas de lojas, escritórios, filiais e pontos de venda.
Instalação e customização
Implantação e configuração de hardware e software conforme a demanda.
Telecom e segurança operacional
Apoio em telecomunicações, backup de dados e continuidade operacional.
POR QUE A WT
Agilidade local, capacidade nacional.
A capilaridade da WT conecta demanda, técnico e acompanhamento para reduzir o tempo de inatividade.
- Atendimento em matriz, filiais, lojas e escritórios
- Demandas pontuais ou contratos mensais
- Previsibilidade e confiança no atendimento
Seu técnico na última cidade do mapa.
Converse com a WT sobre sua necessidade de atendimento presencial.